10月26日，市委副书记、市长程宇在市信访局接待来访群众，强调要把群众信访和诉求作为发现问题的重要途径，多深入群众听民意访民情，在推进“四下基层”工作中出实招、破难题，以实际行动锻造成为“知民情、解民忧、办实事、促发展”的人民好公仆。

　　接访现场，程宇认真倾听西安区来访群众反映的出行难问题，了解问题根源、办理难点，要求有关部门跟踪办理、合力攻坚，用心用情用力解决问题，依法依规满足群众合理诉求。

　　程宇强调，信访工作是送上门的群众工作。要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述，紧密结合主题教育，扎实有力做好新时代信访工作，持续推动化解信访突出问题，切实维护群众合法权益，促进社会和谐稳定。各级领导干部要主动接访下访，直奔基层、直面群众、直击矛盾，千方百计解决群众的急难愁盼问题，努力把矛盾纠纷防范在源头、化解在基层、消灭在萌芽。

　　副市长李明、初冬，市政府相关副秘书长，西安区政府、市信访局负责同志参加接访。